巿區汽車客運業旅客運送定型化契約範本。
A model contract for passenger transport in the urban passenger transport industry.
都市旅客輸送業界における旅客輸送のモデル契約。
壹、購買車票:
一、旅客得選擇以【票證】搭車,並依公告票價及收費方式付費,於【上】【下】車時交付。
二、持用優待票者,旅客應主動出示優待身分證明文件,以供查驗。未依規定使用優待票者,以搭乘該路線全程、全票票價補票。
三、優待票使用對象:
(一)老人、身心障礙者優待票及兒童票之規定:
1、年滿六十五歲以上,持有國民身分證或敬老證之老人。
2、持有身心障礙證明之身心障礙者及其必要陪伴者一人。
3、兒童票:
(1)免費:身高未滿一百十五公分者,或身高滿一百十五公分而未滿六歲,經出示身分證件者。
(2)半票:身高滿一百十五公分未滿一百五十公分者,或身高滿一百五十公分而未滿十二歲,經出示身分證件者。
(3)免費之兒童,須由已購買全票或成年之旅客陪同,每一旅客以二位免費兒童同行為限,逾限者,應購買半票。
(二)【警察】、【軍人】、【學生】、【外籍老人】優待票之規定:
1、【依警察人員管理條例任官、授階執行警察任務之人員】。
2、【制服整齊之現役軍人或持軍人身分補給證之便衣現役軍人】。
3、【具正式學籍並持有學生證之學生】。
4、【外籍人士年滿六十五歲以上持有證照之老人】。
貳、補票:
一、旅客無票乘車或持用失效票,應自旅客起程站補收票價;如無正當理由,並得加收百分之五十(隨相關規定調整)票價。
二、旅客誤乘班車時,本公司應按誤乘里程補收票價,並應免費送回原起程站或與原定路線距離最近之銜接站,其原購車票須經站車人員簽字並註明「路程錯誤」方可延期有效,如旅客不願回起程或銜接站者,其誤乘路段之票價與原購票價發生差額時,應分別補收或退還。
參、旅客有下列情形之一者,本公司得拒絕其搭乘:
(一)【身患傳染病者】。
(二)【兒童過於幼小無人護送者】。
(三)【酗酒或狀似瘋癲者】。
(四)攜帶違禁品、危險品、易生變壞或破損之物品、不潔或易污損他物之物品、厭惡品。
(五)不適宜隨客車運送之動物類。但視覺、聽覺、肢體功能障礙者攜帶之導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬,或導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬專業訓練人員於執行訓練時攜帶之幼犬不在此限。
肆、旅客乘車規定:
一、搭車時請握穩扶桿、勿隨意走動、勿緊靠車門站立及將頭手伸出車外,下車請提早拉鈴。
二、不得無故佔用老殘婦孺專用座位。
三、車廂內禁止吸菸。
四、遇有緊急事故,請依駕駛人員之引導及操作說明使用安全設備。
伍、班車行車規定:
班車之行駛路線圖(含停靠站)及行車班距於站牌標示,均按路線行駛、停靠及按時發車。但如遇集會地區、臨時交通管制區致無法通行,機械故障、氣候變化致無法行駛,或其他必要情況,得加以調整變更,並適時於車站或大眾媒體公告。
陸、行李攜帶及行車事故賠償:
一、旅客隨身攜帶之行李及小件物品,能置於座位下或行李架上而不妨礙其他旅客者,得攜帶上車,並應自行照料。
二、本公司遇有行車事故,致旅客傷害、死亡或財物毀損、喪失時,應負損害賠償責任。其損害賠償金額得依「汽車運輸業行車事故損害賠償金額及醫療補助費發給辦法」規定辦理。
旅客所受損害超過前項賠償規定者,仍得依民法及其他法律請求賠償。
第一項行車事故經證明係因不可抗力或因旅客之故意、過失所致者,本公司不負損害賠償責任。
柒、因故不能運送旅客之處理:
班車行駛途中非因可歸責於旅客之事由(如路阻、交通事故、車輛故障等),致不能運送旅客,本公司應安排旅客免費改搭下次班車或其他路線班車。
捌、旅客毀損本公司公車及車站各項設備者,應依法負損賠償責任。
玖、本公司客車上均有標示服務電話,並於車站及客車上置備旅客意見箱以便於旅客申訴或改進服務建議。
拾、本公司服務缺失致造成旅客權益受損,除先由本公司查明改進外,旅客亦得向公路主管機關、消費者保護機關、團體等申訴,俾求衡平合理之解決。
拾壹、本契約如有未盡事宜,悉依其他相關法令、習慣、誠信原則處理。
1. To buy a ticket:
1. Passengers may choose to take the train with a [ticket], and pay according to the announced fare and charging method, and deliver it at the time of [getting on] and [getting off] the train.
2. For holders of preferential treatment tickets, passengers should take the initiative to present their identification documents for preferential treatment for inspection. Those who do not use the preferential ticket in accordance with the regulations will be charged with the full fare of the route.
3. Objects of preferential ticket use:
(1) Regulations on preferential tickets for the elderly, persons with disabilities and child tickets:
1. Seniors who are over 65 years old and hold a national identity card or a senior citizen card.
2. A person with physical and mental disabilities who holds a certificate of physical and mental disabilities and one necessary companion.
3. Child ticket:
(1) Free: Those who are under 15 cm in height, or those who are under 6 years old with a height of over 15 cm and have shown their ID.
(2) Half-ticket: Those who are taller than 15 cm but less than 150 cm tall, or those who are 150 cm tall and under 12 years old, who have presented their identity documents.
(3) Free children must be accompanied by a full-ticket or adult passenger. Each passenger is limited to two free children. If the limit is exceeded, half-ticket should be purchased.
(2) Regulations on preferential tickets for 【Police】, 【Soldiers】, 【Students】 and 【Foreign Seniors】:
1. [Personnel who are appointed officers and graded to perform police duties in accordance with the Police Personnel Management Regulations].
2. [A soldier in active duty in neat uniform or an active duty soldier in plainclothes holding a military ID card].
3. [Students with official student status and student ID cards].
4. 【Foreigners who are over 65 years old and hold a license】.
2. Supplementary ticket:
1. Passengers who ride without a ticket or hold an invalid ticket shall recharge the fare from the passenger\\\'s departure station; if there is no justifiable reason, an additional 50% of the fare (adjusted according to relevant regulations) may be charged.
2. When a passenger takes the bus by mistake, the company shall recharge the fare according to the mileage of the passenger, and shall return it to the original departure station or the connecting station closest to the original route for free. The original ticket purchased must be signed by the station staff and The extension will be valid only if it is marked with \\\"wrong route\\\". If the passenger is unwilling to return to the starting point or connecting station, if there is a difference between the fare of the wrong travel section and the original purchased fare, it shall be charged or refunded respectively.
The company may refuse to board a passenger who has one of the following circumstances:
(1) 【Patients suffering from infectious diseases】.
(2) [Children are too young to be escorted].
(3) 【Drinkers or those who appear to be insane】.
(4) Carrying prohibited articles, dangerous articles, articles that are easily deteriorated or damaged, articles that are unclean or easily defaced, and disgusting articles.
(5) Animals that are not suitable to be transported with passenger cars. However, this does not apply to guide dogs, deaf guide dogs, and assistive dogs carried by persons with visual, auditory, or physical impairments, or puppies brought by professional trainers of guide dogs, deaf dogs, and assistive dogs during training.
4. Passenger travel regulations:
1. When taking a ride, please hold the bar firmly, do not walk around, do not stand close to the door, or stretch your head and hands out of the car, and please ring the bell early when you get off the car.
2. Not to occupy special seats for the elderly, disabled, women and children without any reason.
3. Smoking is prohibited in the carriage.
4. In the event of an emergency, please follow the driver\\\'s guidance and operating instructions to use safety equipment.
5. Rules for the operation of the shuttle bus:
The route map of the shuttle bus (including the stops) and the distance between the buses are marked on the stop signs. They all travel according to the route, stop and depart on time. However, in the event of impossibility of passage in assembly areas, temporary traffic control areas, inability to drive due to mechanical failure, climate change, or other necessary circumstances, adjustments may be made and announcements made at stations or mass media in due course.
Land, luggage carry and traffic accident compensation:
1. Passengers\\\' carry-on luggage and small items, which can be placed under the seat or on the luggage rack without disturbing other passengers, may be carried on board and should be taken care of by themselves.
2. In the event of a traffic accident, the company shall be liable for damages when it causes injury, death or property damage or loss to passengers. The amount of damages shall be handled in accordance with the \\\"Measures for the Payment of Damages and Medical Subsidies for Traffic Accidents in the Automobile Transportation Industry\\\".
If the damages suffered by the passengers exceed the compensation stipulated in the preceding paragraph, they may still request compensation in accordance with the civil law and other laws.
If the driving accident in Paragraph 1 is proved to be caused by force majeure or the intention or negligence of the passenger, the company shall not be liable for damages.
7. Handling of passengers who cannot be transported for some reason:
If the shuttle cannot transport the passengers due to reasons other than those attributable to the passengers (such as road blockage, traffic accidents, vehicle failures, etc.), the company shall arrange for the passengers to change to the next bus or other routes for free.
8. Passengers who damage the company\\\'s buses and various equipment at the station shall be liable for damages in accordance with the law.
Nine, the company\\\'s coaches are marked with service telephone numbers, and passenger suggestion boxes are provided at stations and coaches for passengers to complain or improve service suggestions.
1. If the lack of our company\\\'s services causes damage to the rights and interests of passengers, in addition to the company\\\'s investigation and improvement, passengers may also appeal to highway authorities, consumer protection agencies, organizations, etc. for an equitable and reasonable solution.
1. Any matters not covered in this contract shall be dealt with in accordance with other relevant laws, customs and principles of1.チケットを購入するには:
1.乗客は、[切符]で電車に乗り、発表された運賃と充電方法に従って支払い、電車の[乗車]と[降車]時に配達することができます。
2.優遇チケットをお持ちの方は、乗客が率先して身分証明書を提示し、優遇検査を行ってください。規則に従って優先チケットを使用しない場合は、ルートの全額が請求されます。
3.優先チケット使用の対象:
(1)高齢者、障害者、子供用の優先チケットに関する規則:
1. 65歳以上で、国民身分証明書または高齢者カードを所持している高齢者。
2.身体的および精神的障害の証明書と1人の必要な同伴者を保持している身体的および精神的障害のある人。
3.子供チケット:
(1)無料:身長15cm未満の方、または身長15cm以上の6歳未満で身分証明書を提示されている方。
(2)半額:身分証明書を提示した身長15cm以上150cm未満の方、または身長150cmで12歳未満の方。
(3)無料の子供には、フルチケットまたは大人の乗客が同伴する必要があります。各乗客は2人の無料の子供に制限されています。制限を超える場合は、ハーフチケットを購入する必要があります。
(2)【警察】、【兵士】、【学生】、【外国人先輩】の優遇チケットに関する規定:
1. [警察官に任命され、警察人事管理規則に従って警察の職務を遂行するために等級付けされた人員]。
2. [きちんとした制服を着た現役の兵士または軍のIDカードを持っている私服の現役の兵士]。
3. [公式の学生ステータスと学生IDカードを持っている学生]。
4.【65歳以上で免許を持っている外国人】。
2.補足チケット:
1.チケットなしで乗車する、または無効なチケットを所持する乗客は、乗客の出発駅から運賃を再請求するものとします。正当な理由がない場合は、運賃の50%(関連規則に従って調整)が追加で請求される場合があります。
2.乗客が誤ってバスに乗車した場合、会社は乗客の走行距離に応じて運賃を再充電し、元の出発駅または元のルートに最も近い接続駅に無料で返却するものとします。元のチケットを購入しました。駅のスタッフが署名する必要があり、延長は「間違ったルート」とマークされている場合にのみ有効です。乗客が出発点または接続駅に戻りたくない場合、間違った運賃に差がある場合旅行セクションと最初に購入した運賃は、それぞれ請求または返金されます。
当社は、以下のいずれかの状況にある乗客の搭乗を拒否する場合があります。
(1)【感染症の患者さん】。
(2)[子供は若すぎて付き添うことができない]。
(3)【酒飲みや気が狂ったように見える人】。
(4)禁止品、危険物、劣化・破損しやすいもの、汚れや汚れやすいもの、嫌なものの持ち運び。
(5)乗用車での輸送に適さない動物。ただし、盲導犬、聴覚障害者補助犬、視覚障害者、聴覚障害者、身体障害者補助犬、または盲導犬、聴覚障害者、補助犬の専門トレーナーが訓練中に連れてきた子犬には適用されません。
4.乗客の旅行規制:
1.乗車の際は、バーをしっかりと持ち、歩き回ったり、ドアの近くに立ったり、頭や手を伸ばしたり、車から降りるときは早めにベルを鳴らしてください。
2.理由の如何を問わず、高齢者、障害者、女性、子供のための特別席を占有しないこと。
3.馬車内での喫煙は禁止されています。
4.緊急時には、運転者の指導と操作説明書に従って安全装置を使用してください。
5.シャトルバスの運行規則:
シャトルバスのルートマップ(停留所を含む)とバス間の距離は一時停止の標識に記されており、すべてルートに従って移動し、時間通りに停車して出発します。ただし、組立エリア、一時的な交通管制エリア、機械的故障、気候変動、その他の必要な事情により運転できない場合は、やがて駅やマスコミで調整・発表を行う場合があります。
土地、荷物の運搬、交通事故の補償:
1.機内持ち込み手荷物および小物は、他の乗客の邪魔をせずに座席の下または荷物ラックに置くことができますが、機内に持ち込むことができるため、自分で処理する必要があります。
2.交通事故が発生した場合、会社は、負傷、死亡、物的損害または乗客の損失を引き起こした場合の損害について責任を負うものとします。損害賠償額は、「自動車輸送業における交通事故に対する損害賠償および医療補助金の支払い措置」に従って取り扱われるものとします。
乗客が被った損害が前項の補償を超えた場合でも、民法その他の法律に基づき補償を請求することができます。
第1項の運転事故が不可抗力または乗客の故意または過失によるものであることが判明した場合、会社は損害賠償責任を負わないものとします。
7.何らかの理由で輸送できない乗客の取り扱い:
乗客以外の理由(道路の閉塞、交通事故、車両の故障など)によりシャトルが乗客を輸送できない場合、会社は乗客が次のバスまたは他のルートに変更するよう手配するものとします。自由。
8.駅で会社のバスや各種設備に損害を与えた乗客は、法律に従い損害賠償責任を負うものとします。
9つ目は、同社の長距離バスにサービス電話番号が記されており、駅や長距離バスには乗客が不満を言ったりサービス提案を改善したりするための乗客提案ボックスが用意されています。
1.当社のサービスの欠如が乗客の権利と利益を損なう場合、当社の調査と改善に加えて、乗客はまた、高速道路当局、消費者保護機関、組織などに公平で合理的な解決策を求めることができます。
1.この契約でカバーされていない事項は、他の関連する法律、慣習、および誠実な原則に従って取り扱われるものとします。 good faith.